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28/01/2010 |
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Famille Marchal |
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Retour de voyage
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Bonjour Thomas, Manon et toute l'équipe,
Un grand merci pour ce beau voyage, que des beaux souvenirs!
Pas facile de reprendre la route du travail, en plus sous la neige ce matin!
Bien amicalement,
Fréderic, Agnès, Emilie, Victor et Quentin!
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28/01/2010 |
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Elodie et Jean-Philippe |
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Séjour au Costa Rica - Décembre 2009
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Bonjour,
Nous vous remercions de votre e-mail et nous avons le plaisir de répondre, ci-dessous, à vos questions concernant notre séjour au Costa Rica.
Vos coups de cœur concernant les hôtels
Nos deux coups de cœurs phares :
1. Lodge Celeste Mountain, notamment pour l’accueil de Joël (nous avons vraiment passé une excellente soirée en sa compagnie), son orientation vraiment écologique et les repas, excellents.
2. Xandari - ou le paradis sur terre !! Le service et l’accueil étaient parfaits, le restaurant excellent et le logement incroyable. La villa et les lieux étaient tout simplement magnifiques.
Autrement, nous avons beaucoup aimé :
• Samoa Lodge : très bon accueil, très belle chambre, lieu magnifique.
• Cariblue : idem, excellent accueil, bon restaurant et emplacement.
• Guayabo Lodge : très bon accueil, bonne situation géographique (proche du Guayabo Mounment, du volcan Irazu et la Vallée d’Orosi), bonne nourriture et bon service.
• Costa Verde : fantastique vue de la chambre et du restaurant, proche du parc Manuel Antonio.
Au contraire, les établissements que vous n’avez pas aimés ;
Plutôt ceux que nous avons moins aimés :
• Hacienda Guachipelin : si sa location est parfaite et la chambre magnifique, le restaurant n’était pas très bon.
• Observatory Lodge, pour son accueil médiocre. Autrement, très bel hôtel et superbe emplacement.
• Trapp Family Lodge, pour la chambre humide et froide. Autrement, l’accueil était tout simplement parfait et sa proximité de la réserve Monteverde nous a permis de tout faire à pieds.
Rien à signaler au niveau du loueur de voiture : il était à l’heure aux deux rendez-vous et très serviable. Nous avons vraiment apprécié la flexibilité du service, à savoir prendre la voiture en route pour Puerto Viejo et la restituer simplement à l’hôtel.
Nous avons eu plusieurs guides :
• Le guide à Tortuguero était très bon ;
• Les guides pour la journée chez les Bribri très gentils et accueillants ;
• Un guide a été ajouté à la visite de Monteverde et il était vraiment excellent ;
• Les guides pour la visite d’une plantation de café étaient très gentils et bons.
Nous avons par ailleurs pris un guide à Cahuita, très bon également, et profité des conseils du cuisinier du Celeste Mountain lodge sur leur parcours privé.
En chemin, nous avons apprécié la visite de Ecocentro Danaus (Arenal) et Las Pumas (Canas) – à rajouter éventuellement dans les programmes.
Les images fortes et les plus notre séjour :
• La journée chez les indiens Bribris
• La visite du Guayabo Monument
• Le séjour dans le parc de Tortuguero
• Les Ponts Suspendus d’Arenal
• Les Thermes de sources chaudes à Arenal
• Le parc Rincon de la Vieja – très impressionnant !
• La visite du parc Manuel Antonio
• La visite de la plantation de café
• Le séjour à Xandari
• L’arrangement pour la prise et la restitution de la voiture de location
• Le transfert de l’aéroport et votre accueil à l’arrivée
• Le circuit en tant que tel, parfait pour 20 jours
• L’utilisation de vouchers et tickets d’entrée, qui a limité l’utilisation d’argent sur place
• La disponibilité de Terra Caribea tout au long du séjour et la préparation du circuit en amont !
Nous en profitons également pour vous remercier chaleureusement pour l'organisation et votre accompagnement tout au long de ce voyage. Nous en gardons vraiment un souvenir incroyable et avons hâte de découvrir d'autres pays d'Amérique Centrale et d'Amérique Latine !
Cordialement,
Elodie & Jean-Philippe
Pour nous contacter :
eroussellier@gmail.com
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31/12/2009 |
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Philippe Marque |
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Retour voyage Costa Rica
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Bonjour Thomas,
Nous sommes bien rentres merci !
Autrement, pour repondre a vos questions, en ce qui concerne les hotels, nous les avons trouve tres bien et en correspondance a nos attentes.
Notre coup de cœur a ete pour Evergreen Lodge (l`emplacement de la cabane dans la rainforest etait fabuleux !). Egalement, Lomas del Volcan et El Establo pour la qualite de la prestation et les emplacements. Nous avons apprecie egalement de pouvoir checker nos emails a Lomas del Volcan, petit plus qui fait toujours plaisir…
Pour le vehicule, a part un accrochage au depart qui a eu lieu et regle avec notre loueur present sur place, rien a signaler. Nous avons pu recuperer le vehicule a temps et le rendre aux horaires convenus.
On vous remercie de nous avoir appele a l`hotel pour faire le point et savoir si tout se passait bien. Ca permet d`avoir des reponses une fois sur place…
Nous vous souhaitons d`excellentes fetes de fin d`annee.
Bien cordialement,
Philippe MARQUE
Pour nous contacter :
philippemarque@hotmail.com
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31/12/2009 |
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Jean Francois Gerbault |
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Panama en novembre / decembre 2009
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Bonjour,
Notre retour s'est bien passé et hélas la routine du quotidient est revenu trés vite. Mais nous avons toujours de beaux souvenirs en tête grace a vous et à votre équipe.
Notre chauffeur Walter était trés sympatique et surtout "zen" . Il a toujours été a l'heure et même souvent en avance . Sa conduite était calme ,on se sentait vraiment en sécurité et sa voiture toujours impéccable.
Victoria a su nous faire découvrir son pays avec beaucoup d'entousiasme et nous a appris a comprendre un peu l'histoire de Panama avec beaucoup de annectodes personnels. Elle a su nous faire aimer ce pays.
Tous les hotels que vous nous avez proposé nous convenaient. Notre coup de coeur biensur est pour "Punta caracol"ou nous avons passé 3 jours vraiment idyliques.
Encore merci pour la réalisation de ce voyage qui n'aurait pas été réussi sans votre compétence.
Bonnes fêtes!
Michèle et Jean-François
Pour nous contacter :
jf1gs1@wanadoo.fr
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16/11/2009 |
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Eloise Deutsch |
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Costa Rica en novembre 2009
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Bonjour,
Tout d'abord comme je vous l'ai déjà dit au téléphone, nous sommes très content dans l'ensemble de notre voyage. Nous avons été agréablement surpris de la qualité des hôtels de votre réactivité lors d'un problème. Bref, je recommanderais sans hésiter autour de moi Terra Caribea.
Pour répondre plus précisément à vos questions, nous avons particulièrement apprécié l'hôtel Cariblue à Playa Cocles, pour l'ambiance et pour la qualité de l'hôtel (il faut dire qu'on nous a avoué en partant qu'une erreur avait été faite et qu'on nous avait donné une chambre de standing supérieur par rapport à la réservation qui avait été faite).
Petit coup de coeur aussi pour l'hotel d'Arenal (Linda Del Norte) pour la vue sur le volcan et leur coup de main lors de notre problème de pneu crevé!
L'hôtel Beso del Viento est également un hôtel que nous avons apprécie, tout d'abord parce que cela nous a permis de poser toutes nos questions concernant le pays à un francophone et aussi pour l'ambiance "pension de famille"
Nous n'avons été déçu par aucun hôtel mais c'est vrai que l'hotel du volan de Turrialba a été un peu rude car nous sommes arrivés dans une période très froide et humide sans chauffage installé à l'avance dans la chambre. Mais bon ca ne nous a pas vraiment dérangé plus que ca.
Concernant le loueur de voiture, nous n'avons pas de remarque spéciale à faire. Nous avons été très content d'avoir le GPS, je pense que ca aurait dur certaines fois de retrouver notre route surtout que nous avons souvent fait les trajets de nuit pour avoir le temps de tout faire.
Encore une fois merci pour ce très beau voyage qui nous a permis de découvrir plusieurs facettes de ce beau pays en ayant l'autonomie que nous suhaitions sans avoir à nous préoccuper de l'hôtel où nous allions dormir.
Bon courage à vous et encore merci
Eloïse Deutsch
Pour nous contacter :
lacaune2@yahoo.fr
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16/11/2009 |
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Sabrina et Julien |
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Voyage de noces en autotour au Costa Rica
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Nous voulions simplement remercier Terra Caribea pour ce fabuleux voyage que nous avons effectué en novembre 2009.
L'organisation était remarquable, les choix des lieux impeccables.
Bref une aventure que nous n'oublirons jamais !
Merci à vous !!
Quel beau pays !
Pura Vida !
Sabrina & Julien.
Pour nous contacter :
julien.podstata@yahoo.fr
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09/11/2009 |
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Adeline Moliere |
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Panama
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Bonjour Thomas,
Un petit mot pour vous remercier et vous féliciter pour votre travail.
Notre sejour s'est tres bien passé, nous avons adoré le Panama! Alexandre (mon mari) s'est régalé sur le Canal et les enfants ont eu les yeux ecarquilles pendant 2 semaines.
Nous ne manquerons pas de faire de la pub pour votre agence!
Bonne continuation et a tres bientot surement.
Amicalement,
Adeline, Alexandre, Manon et Sophie.
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04/11/2009 |
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Damien Bila |
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Voyage de noces Costa Rica
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Bonjour Jérôme, nous sommes effectivement bien rentrés, merci à vous.
Concernant les hôtels, voici notre retour :
• Canal Grande : Impeccable
• Lomas del volcan : Notre coup de coeur
• Sueno Celeste : Parfait
• Trapp Family Lodge : Celui que l'on a le moins aimé (ambiance froide et problèmes au niveau des sanitaires)
• Beso del viento : Très bien, mais il faut prévoir absolument une chambre avec la climatisation.
• Trogon Lodge : Notre deuxième coup de coeur (un bijou dans un écrin de verdure et surtout le restaurant est parfait avec ses truites et un menu complet à 12$
• Guayabo Lodge : Pas mal, mais le restaurant est moyen
• Cariblue : l'environnement est fabuleux.
Pour le loueur, nous sommes très satisfaits (ils ont su répondre à nos attentes rapidement)
Toutes les autres activités sont à vivement recommander à vos clients.
Notre coup de coeur des activités est la visite du CATIE avec Alex qui nous a fait découvrir et gouter pleins de choses (c'est un passionné).
A bientôt
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Damien BILA
Pour me contacter :
damien.bila@gmail.com
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28/09/2009 |
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David Rousiere |
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Autotour costa rica
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Bonjour Jérôme,
Vous trouverez ci dessous nos impressions sur notre voyage.
Hôtels coup de coeur : Samoa lodge (très belle chambre, beau parc, piscine propre, accueil sympathique), Casa Aroma del Campo (chaleureux et sérénité sont les maître-mots du lieu), Savegre (belle chambre avec cheminée prête à servir)
Hôtels agréables : Sueno Celeste (sympathique accueil et belle chambre), le Guayabo Lodge nous a semblé également bien mais nous n'en avons pas réellement profité et nous attendions plus authentique de la Costa del Papito (bien tout de même)
Hôtels non aimés : Mono Azul (triste, confiné, humide et viellot) et Cataratas Ecolodge (un beau jardin mais chambre triste avec propreté douteuse).
Service du loueur : le rendez-vous pour rendre le véhicule n'a pas eu lieu, cela peut être problématique en cas de souci.
Autres :
- le carnet de route est un bon outil, bien fait et pratique, seul bémol les itinéraires pour arriver aux hôtels pourraient être plus précis,
- nous avons apprécié votre disponibilité en cas de besoin,
- vous devriez inclure les entrées dans les parcs dans vos offres systématiquement car vos clients pourraient louper l'intérêt des étapes.
Cordialement,
David.
Pour nous contacter :
david.rousiere@laposte.net
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26/09/2009 |
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J.M. Schmitt |
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Voyage Panama Septembre 2009
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Bonsoir à toute l'equipe de Terra Caribea,
Nous sommes arrivés hier soir,
Merci beaucoup pour votre disponibilité et d'avoir pris de nos nouvelles en particulier au Cala Mia;
Tout ce qui concerne l'organisation du voyage a été au top, notamment pour l'ensemble des transferts jusqu'à la fin du séjour. Les contacts ont été très souriants, sympats mais aussi compétants et sérieux.
Dans le détail notre appréciation:
Panama city:
Baru lodge, personnel sympa et disponible, établissement plutot moyen au niveau prestation, moyennement bien situé, heureusement les taxi ne sont pas chers; pour Panama city, à voir sans plus, 2 jours suffisent.
Boquete:
Pension Topas, endroit très joli et bien situé, accueil moyen; sur la région de Boquete , site exceptionnel notamment pour les amateurs de jardins, repos complet quand on sort du village, vue magique vers le volcan....à ne pas manquer également caldera et les bassins eaux chaudes dans un endroit isolé en pleine campagne.
Isla boca brava:
Très belle ile
Cala mia, prestations exceptionnelles, nous étions seuls touristes sur l'établissement, pourtant ils étaient tous très disponible, service impecable, repos absolu avec vue imprenable sur le pacifique, les singes hurleurs au loin qui lancent leurs cris, cayak entre les iles vers d'autres plages totalement desertes, génial.
Les repas du soir étaient très élaborés, langoustine, langoustes, poissons, à la méditerranéenne, le top.
Sur le pays en général, les Panaméens ont été très disponible, très accueillants mais pas exubérants ni "collants", cela nous convient très bien, le Panama nous est apparu très varié et plein de richesse naturelles et culturelles, belle découverte.
Encore merci.
Pour info nous pensons faire un voyage dans le nord du brésil l'année prochaine, nous y sommes déjà allés 5 fois. Nous aurons peut être l'occasion d'en reparler.
Encore merci.
Isabelle et Jean-Michel Schmitt.
Pour nous contacter :
hugo3.973@orange.fr
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